Politique de traitement des données personnelles et médicales

Introduction

Notre clinique vétérinaire s’engage à protéger la vie privée de nos clients et de leurs animaux de compagnie. Cette politique de traitement des données personnelles et médicales (“Politique”) explique comment nous recueillons, utilisons, partageons, et protégeons les informations personnelles et médicales que vous nous fournissez via notre site web.

Collecte des données

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des informations médicales concernant vos animaux de compagnie, y compris leur historique médical, lors de la prise de rendez-vous, du remplissage de formulaires en ligne ou de toute communication directe avec notre clinique.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir les soins et services vétérinaires requis.
  • Communiquer avec vous au sujet des soins de votre animal.
  • Gérer notre site web et fournir un support client.
  • Améliorer nos services et offres.

Partage et divulgation des données

Nous ne partageons pas les données personnelles et médicales avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite pour partager des informations avec des spécialistes vétérinaires externes.
  • Lorsqu’il est requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.
  • Pour protéger nos droits, la sécurité de nos clients, de leurs animaux de compagnie, ou la sécurité publique.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation, ou la destruction de vos données personnelles et médicales. Cela inclut, mais sans s’y limiter, l’utilisation de technologies de cryptage, de firewalls, et de protocoles de sécurité stricts.

Accès et correction de vos données

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et médicales que nous détenons et de demander leur correction ou suppression. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement via les coordonnées fournies sur notre site web.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons une notification plus visible.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web.